Умови та положення

Доставка


Термін доставки товарів, що є в наявності, зазвичай становить від 7 до 14 робочих днів, залежно від часу обробки замовлення та країни, до якої необхідно доставити замовлення.Для товарів Made to Order (виготовлення на замовлення) термін доставки може становити 10–20 робочих днів від дати оформлення замовлення.Ми відправляємо замовлення іспанською національною поштовою службою з трекінг-номером.Вартість доставки:

  • 10 EUR — країни Європейського Союзу
  • 15 EUR — інші країни Європи (не ЄС)
  • 50 EUR — Азія, Америка, Австралія, Африка, острови та всі країни за межами Європи/ЄС

Безкоштовна доставка для замовлень від 400 EUR.Доставка в Україну здійснюється щосуботи.Термін доставки становить 3–4 дні службою українських вантажних перевезень + Укрпошта.Вартість доставки — 15 EUR.OSTEL прагне доставити обрані клієнтом товари у зазначене місце та конкретній особі, у бездоганному стані та в максимально короткі строки. Ми пропонуємо способи доставки, що забезпечують повне задоволення клієнтів.Будь ласка, оформлюйте замовлення з достатнім запасом часу, щоб уникнути будь-яких втрат або розчарувань, пов’язаних із термінами доставки.Якщо замовлення клієнта не може бути доставлене у зазначений під час оформлення термін, ми повідомимо про це клієнта та зробимо все можливе, щоб вирішити ситуацію якомога швидше.Кожне нове замовлення вважається окремим і обробляється індивідуально.

Оплата

Після завершення замовлення клієнт може оплатити його кредитною карткою, Paypal, Applepay, Google Pay.

Відправлення
Зверніть увагу, що OSTEL прагне відправляти всі замовлення протягом 48 годин. OSTEL працює з понеділка по неділю. Орієнтовний час доставки є лише орієнтовним і починається з дати відправлення. Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки, спричинені місцевими процесами митного оформлення.
Податки та мита
Зверніть увагу, що покупка клієнта може підлягати стягненню імпортних податків та мит, які стягуються після того, як товар досягає країни призначення. Будь-які такі збори, що стягуються у зв'язку з митним оформленням, повинні бути оплачені клієнтом. Клієнт погоджується з тим, що OSTEL не контролює додаткові збори, пов'язані з митним оформленням. Ми рекомендуємо клієнту звернутися до місцевих митних органів або поштового відділення для отримання додаткової інформації щодо імпортних податків/мит, які можуть застосовуватися до його онлайн-замовлення.
OSTEL здійснює доставку до таких країн: Албанія, Алжир, Андорра, Ангілья, Антигуа і Барбуда, Аруба, Австралія, Австрія, Азербайджан, Багамські Острови, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгія, Беліз, Бермудські Острови, Бутан, Болівія, Боснія і Герцеговина, Ботсвана, Бразилія, Британські Віргінські Острови, Бруней, Болгарія, Камбоджа, Канада, Канарські Острови, Острови Кабо-Верде, Кайманові Острови, Чилі, Китай, Колумбія, Коморські Острови, Острови Кука, Коста-Рика - Сан-Хосе, Хорватія, Кіпр, Чеська Республіка, Данія, Домініка, Домініканська Республіка, Східний Тимор, Еквадор, Єгипет, Сальвадор, Естонія, Фолклендські Острови, Фарерські Острови, Фіджі, Фінляндія, Франція, Французька Гвіана, Французька Полінезія, Габон, Гамбія, Грузія, Німеччина, Гана, Гібралтар, Греція, Гренландія, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гернсі, Гаяна, Гондурас, Гонконг, Угорщина, Ісландія, Індія, Індонезія, Ірландія, Ізраїль, Італія, Ямайка, Японія, Джерсі, Йорданія, Казахстан, Кенія, Кувейт, Лаос, Латвія, Ліван, Лесото, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Макао, Македонія, Мадагаскар, Малаві. Малайзія, Мальдіви, Мальта, Мартиніка, Маврикій, Мексика, Молдова, Монако, Монголія, Чорногорія, Монтсеррат, Марокко, Мозамбік, Намібія, Непал, Нідерланди, Нідерландські Антильські острови, Нова Каледонія, Нова Зеландія, Нікарагуа, Норвегія, Оман, Панама, Папуа-Нова Гвінея, Парагвай, Перу, Філіппіни, Польща, Португалія, Пуерто-Рико, Катар, Румунія, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сент-Вінсент і Гренадини, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе і Прінсіпі, Саудівська Аравія, Сенегал, Сербія, Сейшельські Острови, Сінгапур, Словаччина, Словенія, Соломонові Острови, Південна Африка, Південна Корея, Іспанія, Шрі-Ланка, Суринам, Свазіленд, Швеція, Швейцарія, Тайвань, Танзанія, Таїланд, Того, Тонга, Тринідад і Тобаго, Туніс, Туреччина, Острови Теркс і Кайкос, Тувалу, Віргінські Острови США, Україна, Об'єднані Арабські Емірати, Велика Британія, США, Уругвай, Вануату, Венесуела, В'єтнам, Ємен.
Страхування
OSTEL страхує кожну покупку протягом усього часу її транспортування до доставки на вказану клієнтом адресу доставки. Ми вимагаємо підпис на будь-якому доставленому товарі, після чого відповідальність за придбані клієнтом товари переходить до клієнта. Якщо клієнт вказав одержувача, який не є ним самим, для цілей доставки (наприклад, як подарунок), то клієнт погоджується з тим, що підтвердження підпису цього одержувача (або за цією адресою доставки) є доказом доставки та виконання OSTEL, а також передачі відповідальності таким самим чином.
Форс-мажор
OSTEL не несе відповідальності перед клієнтом за будь-яку недоставку замовлених товарів або будь-яку затримку в доставці, а також за будь-яке пошкодження чи дефект доставлених товарів, спричинені будь-якою подією чи обставиною, що знаходяться поза межами його розумного контролю.

 
Юридичне повідомлення
Контакт:
Телефон: ‎+34 637 037 487
Електронна пошта: ostel.official@gmail.com
Реєстр: РІШЕННЯ ПРО ВИЗНАННЯ РЕЄСТРАЦІЇ: Спеціальний режим для самозайнятих осіб або самозайнятих працівників: Генеральне казначейство соціального забезпечення розпочало визнання реєстрації у Спеціальному режимі для самозайнятих працівників, які є власними працівниками або самозайнятими, з номером приналежності 461190233789